Hyvät asiakkaat, tänä poikkeavana ja epävarmana aikana seuraamme yleisiä ja paikallisia ohjeistuksia sekä mahdollisia matkustusrajoituksia.
Tällä hetkellä noudatamme peruutuksissa normaaleja peruutusehtoja. Mikäli tilanne muuttuu esim. viime kevään suuntaan, otamme käytäntöön poikkeusajan peruutusehdot:

• Peruutukset huomioidaan, palautetaan asiakkaalle maksettu summa vähennettynä peruutuskuluilla 40 eur
• Varausta voi siirtää 12 kk:n sisällä vastaavanlaiseen ja hintaiseen kohteeseen.
  Jos majoituksen uusi ajankohta on edullisempi, asiakkaalle ei hyvitetä erotusta. Vastaavasti varausta siirrettäessä kalliimmalle hintakaudelle tai varausta pidennettäessä, asiakas maksaa lisäkulut.

Koska tilanteet ja säännöt/säännökset muuttuvat päivittäin, seuraamme tilannetta ja muokkaamme peruutusehtoja sen mukaan.

Jos teillä on kysymyksiä, pyydämme teitä ystävällisesti olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@rukako.fi.

Kiitos!

t. Rukako Oy